Extra informatie
2 x afscheid nemen
Indien het diertje gebracht wordt, kan er afscheid genomen worden nadat we alle wensen besproken hebben. Als we je huisdier hebben opgehaald bij de dierenarts, contacteren we je altijd om de wensen te bespreken en kan er ook een afspraak gemaakt worden voor te groeten. Daarna kan er nog een keer kosteloos afscheid genomen worden indien dit nodig zou zijn. Dit is een heel persoonlijke keuze. Sommigen willen meerdere keren komen groeten, dit kan, maar vanaf de 3e keer is het groeten betalend. We vragen hiervoor een supplement van 30€ per keer dat je extra wil komen afscheid nemen.
Het aantal keer dat je kan komen groeten is dus niet beperkt, het wordt wel betalend vanaf de 3e keer.
Als het diertje door jullie zelf binnengebracht wordt na 20u, kan er niet meer gegroet worden op dezelfde dag. Er kan dan wel een afspraak gemaakt worden om op een ander moment afscheid te komen nemen.
Op zon- en feestdagen kan er ook niet gegroet worden. Als je je huisdier op een zondag of een feestdag binnenbrengt, kan er een afspraak gemaakt worden om op een andere dag te komen groeten
We kunnen het groeten ook weigeren omwille van hygiënische of andere redenen, dit zal altijd besproken worden.
Indien je huisdier vlooien of ander ongedierte heeft, graag melding hiervan maken bij ons eerste contact. Groeten is dan niet mogelijk en er kan dan ook geen pootafdruk of plukje haren genomen worden. Als we hiervan niet op voorhand op de hoogte gebracht worden, wordt er een kost van minimum 25€ aangerekend voor het extra reinigen van de rouwkamer. We danken u voor uw begrip.
Een pootafdruk
Er kan altijd gevraagd worden voor een extra pootafdruk, hiervoor vragen we een supplement van 15€. Deze extra afdruk is van dezelfde poot als de pootafdruk die inbegrepen is. Wens je een extra pootafdruk van de andere, dus een linkse en een rechtse, komt er een supplement van 25€ bij. We doen ons best om een zo mooi mogelijk aandenken mee te geven en steken hier dan ook veel tijd en moeite in. We doen dit dan ook met veel liefde en respect voor het diertje.
Een plukje haren
Een extra plukje haren kan ook gevraagd worden. Hier wordt een supplement van 15€ voor gevraagd. We doen ons best om het plukje haren zo te maken dat je je eigen diertje hierin herkent, met alle kleuren in een plexiglazen kubusje. Bij sommige rassen is het erg moeilijk om een volledig kubusje te vullen, maar we zullen altijd zoeken naar een oplossing om toch een aandenken te kunnen geven.
Knuffelsteentje
Iedereen die bij ons komt mag een knuffelsteentje kiezen. Onze knuffelsteentjes zijn natuursteentjes, mineralen met elk een eigen betekenis en energie.
Als je de steentjes op gevoel kiest – is dat de steen die onmiddellijk in het oog springt, of misschien is het de vorm die je aanspreekt of het beste aanvoelt – dan kies je de juiste steen. Dit is dan de steen die je op dat moment nodig hebt. Dit is ook een tastbaar aandenken, iets wat je altijd bij je kan houden.
Crematieproces meevolgen
Je kan het crematieproces meevolgen, dit houdt in dat er afscheid genomen wordt voor de crematie, dan wordt je geliefde huisdier meegenomen voor een plukje haren en een pootafdruk te nemen. Indien gewenst kan je dan je geliefde huisdier mee begeleiden tot aan de oven en eventueel bij Eden blijven wachten tot de crematie afgelopen is. Hiervoor is een aparte wachtruimte voorzien waar je alle privacy hebt en waar een drankje genuttigd kan worden
Omwille van veiligheidsredenen wordt het diertje altijd door één van onze collega’s in de oven gelegd, dit mag je zelf niet doen.
De prijs hiervoor is 60€. Deze prijs is ook geldig indien er beslist wordt om niet bij Eden te wachten of om niet mee te gaan naar de oven en toch hier te blijven wachten. (Prijs is geldig tot 4 personen. Voor meerdere personen zal er een andere prijs gehanteerd worden, deze is op aanvraag).
We zijn altijd bereikbaar, 24/7 voor noodgevallen, dwz in geval van sterfte en je wil dat we onmiddellijk actie ondernemen.
Indien je diertje bv ’s middags sterft, je hebt nog tijd nodig om thuis afscheid te nemen en je beslist om ons na de openingsuren te bellen, wordt dit niet meer beschouwd als noodgeval en betekent dit dat je niet meer bij ons terecht kan. Het afscheid nemen kan altijd bij ons besproken worden.
Voor info, begroeting of andere afspraken, zijn we beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9-19u en zaterdag van 13-17u